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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 5 de Agosto 2019

1. Relación contractual

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo (excluidos los Estados Unidos y sus territorios y posesiones así como China Continental) de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por Fletéalo Web Al Instante S. A. de C.V., una sociedad constituida en México, con domicilio fiscal en Real de Granada 130, Fraccionamiento Los Reales, Saltillo, Coahuila; México. Inscrita en la Dirección General de Normatividad Mercantil con la Clave Única del Documento (CUD) A201901231253039576 (“Fletia”).

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Fletia. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. En caso de un incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones y/o a las Guías Comunitarias por parte de usted, Fletia podrá denegarle el acceso a su cuenta y/o a los Servicios. Por otro lado, Fletia podrá modificar o poner fin a estos Términos y Condiciones o a cualquiera de los Servicios ofrecidos en las aplicaciones de manera total o parcial, mediante notificación previa a través de las aplicaciones y/o correo electrónico.

Se podrán aplicar condiciones adicionales a determinados Servicios, pudiendo consistir en, de manera enunciativa mas no limitativa, políticas para un evento específico a realizarse, actividades o promociones diversas, en el entendido que dichas condiciones adicionales le serán comunicadas y notificadas en relación con los Servicios a los que les resulten aplicables, teniendo en todo momento el derecho de negarse a participar en los mismos. Las condiciones adicionales se establecen además de los presentes Términos y Condiciones, y se considerarán una parte de estos para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones adicionales antes mencionadas prevalecerán sobre los presentes Términos y Condiciones, en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

Mediante notificación previa a través de las aplicaciones y/o por correo electrónico Fletia podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Fletia de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones adicionales sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Fletia, disponible en https://www.Fletia.com/legal. Fletia podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el conductor de la compañía de transporte) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

2. Los Servicios

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de Fletia o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) organizar y planear el transporte y/o servicios de logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros transportistas independientes y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un acuerdo con Fletia o algunos afiliados de Fletia (“Terceros proveedores”). A no ser que Fletia lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso empresarial, no comercial. USTED RECONOCE QUE FLETIA NO PRESTA SERVICIOS DE TRANSPORTE O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR FLETIA NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.

Licencia.

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Fletia le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. Fletia y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

Restricciones.

Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por Fletia; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Prestación de los Servicios.

Usted reconoce que partes de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas u opciones de pedidos de Fletia asociadas con el transporte o los servicios logísticos. Asimismo, usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas u opciones de pedidos por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de Fletia; o (ii) Terceros proveedores independientes, incluidos conductores de empresas de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos, autorizaciones o licencias de transporte similares.

Servicios y contenido de Terceros.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que Fletia no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Fletia no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso Fletia será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

Titularidad.

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de Fletia o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Fletia o de sus licenciantes.

3. Su uso de los Servicios

Cuentas de usuario.

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Fletia determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o bien un socio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Fletia de estas Condiciones celebradas con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que Fletia permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

Requisitos y conducta del usuario.

El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros proveedores, a menos que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

Mensajes de texto.

Al crear una Cuenta, usted acepta que los Servicios le puedan enviar mensajes de texto informativos (SMS) como parte de la actividad comercial normal de su uso de los Servicios. Usted podrá solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) de Fletia en cualquier momento en la siguiente dirección Fletia.com/registro indicando que no desea recibir más dichos mensajes, junto con el número de teléfono del dispositivo móvil que recibe los mensajes. Usted reconoce que solicitar la no recepción de mensajes de texto informativos (SMS) podrá afectar al uso que usted haga de los Servicios.

Códigos promocionales.

Fletia podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que Fletia establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”). Usted acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de Fletia; (iii) podrán ser invalidados por Fletia en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para Fletia; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que Fletia establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. Fletia se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que Fletia determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

Contenido proporcionado por el Usuario.

Fletia podrá permitirle, cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Fletia, a través de los Servicios, contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a Fletia, usted otorga a Fletia, una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de Fletia y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a Fletia la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de Fletia del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Fletia, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Fletia podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos.

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. Fletia no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

4. Pago

Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, Fletia, como agente de cobro limitado, facilitará el pago de los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no reembolsables, a menos que Fletia determine lo contrario. Usted conserva el derecho de solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes recibidos por usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios o bienes. Fletia responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, recargos aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean aplicables. Visite www.Fletia.com/viajes para obtener más información sobre las tarifas estimadas de su viaje en su ubicación en particular.

Todos los Cargos son pagaderos inmediatamente y el pago se facilitará por Fletia utilizando el método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello Fletia le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para cobrarle, usted acepta que Fletia, como agente de cobro limitado del Tercero proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.

Fletia, se reserva el derecho de eliminar y/o modificar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, a su solicitud. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente durante los periodos de alta demanda. Fletia usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta, independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. Fletia podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de un Tercero proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. Fletia no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de Fletia (en la página web de Fletia o en los materiales de marketing de Fletia) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que Fletia proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante los Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias. Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor.

Tarifa de cargos por retrasos en carga o descarga.

En el caso, que un Tercero proveedor reporte a Fletia la necesidad de realizar cargos extra por demoras durante la operación de carga o descarga de la mercancía a trasportar y estos sean debidamente acreditados por el Tercero proveedor, usted acepta expresamente y otorga su consentimiento para que Fletia realice el cargo a su cuenta como agente facilitador de pago del Tercero proveedor por el costo razonable de dicha demora en nombre del Tercero proveedor utilizando el método de pago indicado en su Cuenta, lo anterior, de conformidad con los valores que se establecen más adelante. Dichos importes, se transferirán por Fletia al correspondiente Tercero proveedor y no son reembolsables.

Los valores correspondientes a los cargos que se realicen a usted, por demoras durante la carga/descarga de mercancía, los podrá encontrar en https://www.Fletia.com/CargosDemoras y podrán ser actualizados en todo momento por Fletia.

5. Soporte; Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.

SOPORTE.

Fletia brinda soporte los 365 días del año, en caso de que lo necesite. Para recibir soporte, puede ingresar a la sección de “Ayuda”, ubicada en el menú principal de la aplicación o a través de la página web https://help.Fletia.com. Es importante mencionar que Fletia cuenta con Guías Comunitarias, a las que todos los que utilizan la aplicación se deben apegar.

Las limitaciones y la renuncia en este apartado 5 no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor que no puedan excluirse según la ley aplicable.

RENUNCIA.

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. Fletia renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, Fletia no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Fletia no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Usted acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente suyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Fletia no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de los servicios, incluso aunque Fletia haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Fletia no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (I) Su uso o dependencia de los servicios o su incapacidad para acceder o utilizar los servicios; o (ii) Cualquier transacción o relación entre usted y cualquier tercero proveedor, aunque Fletia hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Fletia no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de Fletia.

En ningún caso la responsabilidad total de Fletia hacia usted en relación con los servicios por todos los daños, las pérdidas y los juicios podrá exceder de mil pesos mexicanos ($1,000) o su equivalente en moneda nacional.

Usted podrá utilizar los servicios de Fletia para solicitar y planificar servicios de transporte, bienes o logísticos con terceros proveedores, pero acepta que Fletia no tiene responsabilidad alguna hacia usted en relación con cualquier servicio de transporte, bienes o logístico prestado a usted por terceros proveedores que no sea como se ha establecido expresamente en estas condiciones.

Indemnidad.

Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Fletia y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de Fletia de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros proveedores.

6. Legislación aplicable; Resolución Directa y Arbitraje.

Resolución directa de Conflictos

En caso de que usted tenga algún problema con el uso de los Servicios y/o considere que alguna parte de las presentes Condiciones no está siendo observada o cumplida por Fletia y/o el Tercero proveedor, o de presentarse cualquier diferencia entre las Partes derivada o relacionada con las presentes Condiciones, usted acepta que el proceso a seguir consiste en comunicar dicha situación a través de la sección ubicada en el menú principal de la aplicación denominada “Tus Viajes” y “Ayuda” o directamente en la sección de “Ayuda” en el menú principal o en su defecto a través de la página web https://help.Fletia.com/, con el propósito de analizar y resolver el caso concreto.

En el supuesto en que usted considere que la resolución del caso no es conforme a sus intereses, las Partes acuerdan que dicha disputa será resuelta de manera definitiva de conformidad a lo siguiente:

Mediación y Arbitraje

Salvo que aquí se especifique lo contrario, las presentes Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación Mexicana. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de las presentes Condiciones o que se relacione en gran parte con ellas, incluyendo las relativas a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), deberán someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Mediación de la CCI”). Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de sesenta (60) días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la CCI, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente mediante arbitraje en virtud del Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“Reglamento de Arbitraje de la CCI”). Las disposiciones sobre Proceso Expedito y del Árbitro de Emergencia del Reglamento de la CCI no se aplicarán. La disputa será resuelta por un (1) árbitro nombrado a tal fin en virtud del Reglamento de la CCI. El lugar tanto para la mediación como para el arbitraje será México. La existencia y el contenido de los procedimientos de mediación y arbitraje, incluidos los documentos e informes presentados por las partes, la correspondencia de la CCI, la correspondencia del mediador y la correspondencia, los pedidos y los laudos emitidos por el único árbitro deberán permanecer en estricta confidencialidad y no deberán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, a menos que: (i) la revelación al tercero sea razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento de mediación o arbitraje; y (ii) el tercero acepte incondicionalmente por escrito estar sujeto a la obligación de confidencialidad estipulada en el presente documento.

7. Otras disposiciones

Reclamaciones por infracción de derechos de autor.

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado de Fletia. Visite la página web de Fletia en https://www.Fletia.com/legal para obtener las direcciones designadas e información adicional.

Notificaciones.

Fletia podrá notificar por medio de una notificación general en los Servicios, mediante un correo electrónico enviado a su dirección electrónica en su Cuenta o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta. Usted podrá notificar a Fletia por comunicación escrita a la dirección de Fletia Real de Granada 130 Fraccionamiento Los Reales Saltillo, Coahuila; México CP25253.

Disposiciones generales.

No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Fletia. Usted da su aprobación a Fletia para ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Fletia; o (iii) un sucesor por fusión. No existe entre usted, Fletia o cualquier Tercer proveedor una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato entre usted y Fletia o del uso de los Servicios.

Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma meramente enunciativa

Adendum a los Términos y Condiciones Generales de Fletia Empresarial

De fecha 9 de Agosto del 2019 (“Fecha de Entrada en Vigor del Adendum del Producto”) Adendum del Producto de Fletia Empresarial (el “Adendum del Producto”) a los Términos y Condiciones Generales de Fletia Empresarial (los “Términos Generales”) que celebran la Empresa identificada dentro de esta página de registro (la “Empresa”) y Fletéalo Web Al Instante S. A. de C.V., una sociedad constituida en México, con domicilio fiscal en Real de Granada 130, Fraccionamiento Los Reales, Saltillo, Coahuila; México. Inscrita en la Dirección General de Normatividad Mercantil con la Clave Única del Documento (CUD) A201901231253039576 (“Fletia”). Los términos con mayúscula inicial que se utilicen, mas no se definan en el presente instrumento, tendrán el significado que se les atribuya en los Términos Generales. En caso de existir algún conflicto entre las disposiciones de estos Términos Generales y este Adendum del Producto, prevalecerán los términos de este Adendum del Producto. El presente Adendum del Producto contiene los términos conforme a los cuales determinada Empresa podrá utilizar el Panel para habilitar Fletia Empresarial. El uso por la Empresa está sujeto a este Adendum del Producto, según pueda ser modificado o actualizado por Fletia conforme a lo estipulado en los Términos Generales.

DEFINICIONES. Los siguientes términos, según se utilicen únicamente en este Adendum del Producto, tendrán los términos que se les atribuye a continuación:

“Usuario Activo” significará toda persona con una cuenta personal de usuario de Fletia respecto al Servicio de Fletia, cuya creación requiere (i) registrarse con Fletia; y (ii) aceptar los Términos de Usuario Final.

“Datos de Usuario Empresarial” deberá tener el significado atribuido en la Sección 2.2.

“Usuario Invitado” significará toda persona que no sea un Usuario Activo.

“Fletia Empresarial” significará el producto de Fletia para Empresas que, en relación con los sistemas tecnológicos de Fletia, permite a usuarios empresariales autorizadas por la Empresa solicitar viajes en su nombre utilizando el producto Fletia Empresarial.

PRESTACIÓN DE SERVICIOS A LA EMPRESA

1.1 Acceso a los Servicios. A la celebración de este Adendum del Producto, Fletia hará lo que esté razonablemente a su alcance, desde el ámbito comercial, para permitir a la Empresa acceder a Fletia Empresarial a través de sus diferentes plataformas. Además de las características de las plataformas descritas en los Términos Generales, las plataformas permitirán a la Empresa visualizar un estado de cuenta mensual en el que se vean reflejados los viajes solicitados por los Usuarios Empresariales. La Empresa reconoce y conviene expresamente que (a) los servicios de transporte que se presten, no serán proporcionados por Fletia, sino por proveedores de transporte terceros independientes; y (b) Fletia está actuando únicamente como agente administrativo de los Usuarios Empresariales para transmitir solicitudes de servicios de transporte en representación de la Empresa. La Empresa reconoce que cualquier Usuario Empresarial que esté utilizando el programa incurrirá en Cargos a la cuenta de la Empresa y no a la cuenta personal del Usuario de la Empresa aplicable.

1.2 Usuarios Empresariales; Usuarios Invitados. (a) Antes de solicitar el Servicio de Fletia en representación de su Empresa, el Usuario Empresarial deberá proporcionar la siguiente información relativa al mismo, y la exhibirá ante Fletia: ubicaciones de inicio de viaje y terminación de viaje; y (iv) Características de la unidad de trasporte solicitado, así como correo electrónico válido, a fin de permitirle a Fletia confirmar si dicho Usuario Empresarial es un Usuario Activo o un Usuario Invitado. La Empresa se asegurará de que todos los datos proporcionados a Fletia sean precisos y completos, y Fletia no será responsable frente a la Empresa, cualquier Usuario de la Empresa, un Usuario Autorizado propuesto o cualquier otra parte, con respecto a datos imprecisos o incompletos que la Empresa suministre. (b) La Empresa será absolutamente responsable de contactar o facilitar el contacto con cualquier Usuario Invitado para el que la Empresa esté solicitando los Servicios de Fletia. Fletia no será responsable de contactar ni de entregar comunicaciones de todo tipo de acuerdo con este Adendum del Producto, a toda persona que no sea un Usuario Activo. (c) La Empresa reconoce que se podría suspender a cualquier Usuario de la Empresa o podría prohibírsele el uso del Servicio Fletia debido a violaciones pasadas o futuras de los Términos de Usuario o los Lineamientos de la Comunidad de Fletia (“Violaciones”), y que Fletia no tendrá obligación o responsabilidad alguna en relación con un Usuario de la Empresa que no tenga la capacidad de utilizar los Servicios de Fletia.

1.3 Restricciones. La Empresa conviene en utilizar, y hará que los Usuarios de la Empresa utilicen el Servicio de Fletia y la Aplicación de Fletia únicamente según lo contemplado en este Adendum del Producto, los Términos Generales y los Términos de Usuario Final; en el entendido, sin embargo, de que si ocurriere un conflicto entre este Adendum del Producto, los Términos Generales y los Términos de Usuario Final con respecto a la Empresa o algún Usuario de la Empresa autorizado o un Administrador que emplee el programa de Facturación Empresarial con el Servicio de Fletia, prevalecerán las disposiciones de este Adendum del Producto, seguido por los Términos Generales y, posteriormente, los Términos de Usuario Final. Fletia se reserva el derecho a suspender el uso por la Empresa o por el Administrador de Fletia Empresarial y de la Cuenta Corporativa, debido a alguna violación a este Adendum del Producto, los Términos Generales o los Términos de Usuario Final. La Empresa no deberá imponer cuotas adicionales o cargos a un Usuario Autorizado o a cualquier tercero que utilice el producto Fletia Empresarial o el Servicio Fletia.

CUOTAS Y PAGOS

2.1 Cuota por Servicio. En contraprestación a la provisión por parte de Fletia de los Servicios de Fletia, en lo aplicable en su carácter de agente recolector y la Facturación Empresarial, la Empresa deberá pagarle a Fletia todos los Cargos al Usuario y todo cargo de servicios o acceso que Fletia pueda aplicar para ciertas funcionalidades y funciones (la “Cuota por Servicio”)

2.2 Opciones de Facturación. (a) De acuerdo con la Cláusula 5 de los Términos Generales, Fletia podrá, a su absoluta discreción, elegir facultar para participar en el programa de Facturación Mensual. (b) Si la Empresa no participare en el programa de Facturación Mensual: (i) Los Cargos al Usuario en los que se incurra en relación con este Adendum del Producto serán pagados a través de la tarjeta de pago asociada con la Cuenta de la Empresa; y (ii) Fletia cobrará a la Empresa Cuotas por Servicio en las que haya incurrido durante cada mes natural de la Vigencia en la que no se haya hecho uso del programa de Facturación Mensual (cada una de estas, una “Factura de Cuotas por Servicios”). La Empresa será responsable de pagar plenamente todas las cuotas al amparo de cada Factura de Cuotas por Servicios, dentro de un plazo de 30 (treinta) días contados a partir de la recepción de esa Factura de Cuotas por Servicios

2.3 Falta de pago. Fletia se reserva el derecho a realizar un cobro inmediatamente a la Tarjeta de la Empresa, en caso de que no se haya pagado un Estado de Cuenta Mensual a la fecha de vencimiento aplicable. Fletia se reserva el derecho a suspender inmediatamente la cuenta de la Empresa, así como cualquier Facturación Mensual, en caso de existir alguna Cuota insoluta por la Empresa debido a Estados de Cuenta Mensuales pasados (según fuere aplicable), una Tarjeta de la Empresa de crédito inválida existente en la Cuenta Corporativa o una operación rechazada con la Tarjeta de la Empresa. Asimismo, Fletia se reserva el derecho a buscar todos y cualesquiera recursos que tenga a su disposición al amparo de la ley aplicable, incluyendo el reportar a la Empresa ante agencias de informe crediticio aplicables, en caso de que no se pague una Cuota al amparo de este instrumento. El restablecimiento de la Cuenta Corporativa después del pago total de Cuotas morosos será a la exclusiva discreción de Fletia. Todos los pagos morosos devengarán intereses simples sobre la suma adeudada, a partir de la fecha en que ese pago haya vencido originalmente hasta la fecha del pago real, a una tasa del 3% mensual o la máxima permitida por la ley aplicable.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS.

3.1 Funciones de las Partes. Cada parte será un controlador independiente de los datos de enlace. La Empresa deberá proveer los datos de enlace a Fletia para poder realizar la prestación de los servicios descritos en la Sección 2 de este Adendum de Producto.

3.2 Legalidad. La Empresa conviene en tener las bases legales para procesar datos personales y, en caso de ser necesario, obtener el consentimiento de cada Usuario del Producto: (i) para entregar Datos de los Usuarios de Empresarial a Fletia y (ii) para que Fletia pueda proveer a la Empresa información detallada y el estado en tiempo real de viajes sobre los viajes que sean cargados a la Cuenta Corporativa de la Empresa, (iii) recibir mensajes SMS y correos electrónicos de parte de Fletia y para que Fletia pueda contactar a los Usuarios del Producto para proveer el Servicio Fletia o cualesquiera comunicaciones relacionadas con los Términos y Condiciones y este Adendum del Producto.

3.3 Restricciones de Datos. Fletia únicamente procesará los Datos de los Usuarios del Producto para los propósitos y finalidades descritas en este Adendum de Producto y en los Términos y Condiciones.

3.4 Daños y Perjuicios. Los daños y perjuicios que surjan del incumplimiento de parte de la Empresa a la presente Sección 4 no están sujetos a los límites de responsabilidad descritos en los Términos y Condiciones.

EFECTO DE LA TERMINACIÓN. Todas las obligaciones de pago pendientes y todas las Secciones de este Adendum del Producto subsistirán a la terminación del presente Contrato.

GARANTÍA Además de las garantías contempladas en los Términos Generales, la Empresa declara y garantiza que ha obtenido los derechos, permisos y consentimientos legalmente adecuados de parte de los Usuarios de la Empresa (a) para recibir mensajes SMS de Fletia en relación con Fletia Empresarial y el Servicio de Fletia; y (b) para que Fletia proporcione a la Empresa información detallada sobre viajes, incluyendo estados de viaje en tiempo real, con respecto a los viajes cobrados a la cuenta de la Empresa. La Empresa reconoce que podrá elegir utilizar nuestras plataformas para solicitar el Servicio de Fletia, y brindar acceso a Facturación Empresarial en representación de Usuarios Invitados. Dicha elección es a la absoluta discreción de la Empresa y, además de las obligaciones de indemnización de esta última al amparo de los Términos Generales, la Empresa, por tanto, se obliga a indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo a Fletia, sus filiales y consejeros, funcionarios, empleados y representantes de y contra toda reclamación, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables), con respecto a cualquier reclamación de terceros que surja o se relacione con el uso del Servicio de Fletia por algún Usuario Invitado. Los daños que surjan del incumplimiento por la Empresa con esta sección de “Garantía” no estarán sujetos a los límites de responsabilidad contemplados en los Términos Generales.

  1. Propiedad intelectual.
  2. a) Uso de la Marca Fletia.

A través de la presente, Fletia otorga al Trasportista, únicamente durante la Vigencia y únicamente en los territorios donde ambas partes operen, una autorización limitada, sin regalías o derechos de cobro, no exclusiva, no transferible, para el uso y visualización de la palabra «Fletia» (la «Marca Fletia») con el único propósito de describir y ofrecer sus servicios a través de Fletia en sus unidades. El Trasportista no utilizará ni modificará la Marca Fletia sin el consentimiento previo y por escrito de Fletia. Todas las regalías o derechos relacionados con el uso de la Marca Fletia por parte del Trasportista se otorgará exclusivamente en beneficio de Fletia. La Marca Fletia seguirá siendo en todo momento propiedad exclusiva de Fletia. Fletia no otorga, y no se considerará que otorgue al Trasportista cualquier autorización, licencia o derecho de propiedad intelectual u otro derecho de propiedad adicional al conferido a través del presente Adendum del Producto. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados para el uso o aprovechamiento de Fletia de manera exclusiva. El uso de la Marca Fletia por parte del Trasportista deberá cumplir en todo momento con las pautas de uso de marcas comerciales de Fletia disponibles en Fletia.com/diseño, las cuales podrán ser modificadas o cambiadas por Fletia de tiempo en tiempo (las «Pautas de Diseño»). Fletia se reserva el derecho de suspender de inmediato la Cuenta del Trasportista y suspender el acceso a Fletia a los Trasportistas en el caso de que Fletia, a su entera discreción, determine en cualquier momento durante la Vigencia que el Trasportista ha incumplido con cualquiera de sus obligaciones según esta Sección.

  1. b) Inspección de Registros.

Durante la Vigencia, Fletia puede solicitar por escrito que el Trasportista le proporcione a Fletia todos los registros, materiales de marketing y comunicaciones relevantes del Trasportista que incluyan la Marca Fletia (incluidos, entre otros, correos electrónicos y mensajes por cualquier otro medio que el Trasportista, de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, partes relacionadas o cualquier otro tercero) enviados por el Trasportista en relación con Fletia. (en conjunto, los «Registros»). El Trasportista proporcionará los Registros a Fletia dentro de los treinta días naturales posteriores a la solicitud de Fletia sobre dichos documentos. En el caso de que Fletia, a su entera discreción, determine que el Trasportista no ha cumplido con sus obligaciones según la Sección 5 de este Adendum del Producto, Fletia podrá terminar el vínculo sobre este Adendum del Producto para con el Trasportista y tomar las medidas adicionales que le otorga la ley, el Adendum de Producto, los Términos Generales o bien cualquier otro convenio, contrato o acuerdo que tengan el Trasportista y Fletia. El Trasportista conservará y hará que todas sus afiliadas, subsidiarias y/o partes relacionadas conserven todos los documentos mencionados anteriormente por un período de al menos dos (2) años a partir de la finalización o vencimiento de este Adendum del Producto.

  1. c) No Desarrollo.

CADA PARTE RECONOCE Y ACUERDA QUE NO HABRÁ DESARROLLO DE TECNOLOGÍA, CONTENIDOS, MEDIOS DE COMUNICACIÓN U OTRO TIPO DE PROPIEDAD INTELECTUAL POR NINGUNA DE LAS PARTES CONFORME A ESTE ADENDUM DEL PRODUCTO. Cualquier actividad de desarrollo relacionada con cualquier tecnología, contenido, medios u otra propiedad intelectual deberá ser objeto de un acuerdo adicional por escrito entre Fletia y el Trasportista antes del comienzo de cualquiera de dichas actividades.

  1. Garantías.

Además de las garantías establecidas en los Términos Generales, el Trasportista declara y garantiza que: a) está debidamente constituida y es existente de pleno derecho, cumpliendo con las leyes de la jurisdicción de su origen; b) cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables al cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento; c) las Marcas Fletia no infringirán ni violarán los derechos de propiedad intelectual, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad de terceros; d) en lo que se refiere a las actividades del Trasportista relacionadas con Fletia, incluidos, entre otros, los Programas, y la comercialización, promoción y cualquier otra forma de comunicación relacionada con los mismos, el Trasportista cumplirá con las Pautas de Diseño y comercialización y todas las normas y regulaciones aplicables; e) el Trasportista cumplirá con los Términos y Condiciones Generales de la Aplicación de Fletia y las Guías Comunitarias, así como cualesquiera otros términos y políticas aplicables, que incluyen pero no se limitan a no participar en los siguientes comportamientos y usos prohibidos: (i) usar la Aplicación de Fletia o bien, los servicios ofrecidos a través de la misma, para cometer un delito, (ii) portación de armas de fuego; y (iii) usar Fletia para facilitar molestias, inconvenientes, daños a la propiedad o violaciones de las leyes o regulaciones estatales o federales.

  1. Indemnización.
  2. a) El Trasportista indemnizará, defenderá y mantendrá en paz y a salvo a Fletia, sus afiliadas, subsidiarias y sus respectivos directores, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios contra todas las reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados externos) con respecto a la reclamación de cualquier tercero que surja de o esté relacionada con: (i) un incumplimiento (o un reclamo que, de ser cierto, derive en un incumplimiento) de cualquiera de las declaraciones o garantías del Trasportista en este Adendum del Producto o los Términos Generales; (ii) la infracción de los derechos de propiedad intelectual de un tercero por parte de las marcas o demás derechos de propiedad intelectual del Trasportista, pero solo si dichas marcas o derechos han sido utilizadas por Fletia en la forma autorizada en el presente.
  1. b) Fletia deberá notificar con prontitud al Trasportista de cualquier reclamo potencial sujeto a indemnización en virtud del presente Adendum del Producto. El Trasportista asumirá la defensa de la reclamación a través de representantes designados por ésta última y que sean aceptados por Fletia. El Trasportista no resolverá ni pondrá en peligro a Fletia, ni dará su consentimiento para que se dicte una sentencia sin el consentimiento previo y por escrito de Fletia, el cual no será retenido injustificadamente por Fletia. Fletia cooperará razonablemente con el Trasportista en la defensa de cualquier reclamo, proceso o litigio, cuyos gastos y costas deberán ser cubiertos en su totalidad por el Trasportista.
  1. Límites de responsabilidad.

(A) EN NINGÚN CASO, FLETIA O EL TRASPORTISTA SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO INDIRECTO, PENDIENTE, EXTRACTIVO O CONSECUENTE, O POR LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS O BENEFICIOS, SUFRIDOS POR LA OTRA PARTE O CUALQUIER TERCERA PARTE QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTE ADENDUM DEL PRODUCTO, YA SEA POR CUALQUIER CONVENIO, CONTRATO, ACUERDO, LEY O REGULACIÓN APLICABLE, O BIEN POR SENTENCIA, RESOLUCIÓN O MANDATO DE LEY O DE AUTORIDAD, O POR CUALQUIER OTRA TEORÍA O INTERPRETACIÓN LEGAL O COMERCIAL APLICABLE, INCLUSO SI FLETIA O EL TRASPORTISTA (O SUS AGENTES) ADMITE HABER CAUSADO DICHOS DAÑOS O PERJUICIOS Y (B) EN NINGÚN CASO, LAS PARTES RESPONDERÁN POR CUALQUIER DAÑO O PERJUICIO DIRECTOS EN UNA CANTIDAD MAYOR DE MIL PESOS MEXICANOS ($ 1,000).

  1. General.
  2. a) Afiliadas y Subsidiarias.

Por la presente, las partes reconocen y acuerdan que el Trasportista y cada uno de sus afiliadas y/o subsidiarias pueden utilizar las mismas plataformas y los servicios incluidos en este Adendum del Producto por virtud de la aceptación de este acuerdo y, en la medida en que dichas afiliadas o subsidiarias del Trasportista incurran en cualquier Monto Utilizado, Fletia podrá, bajo la previa instrucción y aprobación del Trasportista, solicitar y recibir el pago de dicho Monto Utilizado directamente de dicha afiliada o subsidiaria, sin embargo, el Trasportista continuará asumiendo la responsabilidad financiera de todos los pagos debidos a Fletia en caso de que dicha subsidiaria o afiliada no cumpla con dicha obligación de pago.

  1. b) Supervivencia.

Todas las obligaciones de pago acumuladas y pendientes, las Secciones 1, 3, y 5 a 11 sobrevivirán a la expiración o terminación del presente acuerdo.

Anexo 1.

Pautas de Diseño.

Siga las pautas de Diseño de Fletia. – fletia.com/design

Términos de Servicio de Fletia

Los presentes Términos de Servicio (“Términos”) regulan el acceso a los Servicios y su uso, como se define en la Sección 1 a continuación. Estos Términos incorporan por referencia a todos los demás términos de uso (“Términos de Uso”) y políticas que correspondan al uso de los Servicios de Fletia, disponibles aquí, incluidas, de manera enunciativa más no limitativa, las disposiciones en los Términos de Uso que aborden el Acuerdo de Arbitraje y las Limitaciones de Responsabilidad de Fletia. La recopilación y el uso de información personal relacionada con el acceso a los Servicios y su uso se describen en nuestra Política de Privacidad. El uso de los Servicios también se encuentra sujeto a la Política sobre contenido generado por el usuario de Fletia.

  1. Alcance de los Servicios de Fletia

1.1 Los Servicios de Fletia permiten a los Socios Trasportistas, ofrecer servicios y vehículos y, al mismo tiempo, buscar, comunicarse y realizar transacciones entre ellos a través de un medio regulado por Fletia.

1.2 Fletia no es propietario ni crea, vende, revende, brinda, controla, administra, ofrece, entrega o proporciona vehículos ni conductores (“Listas de Vehículos”) o servicios proporcionados por los socios de flotilla o propietarios de vehículos (“Servicios de los propietarios de flotilla”). Cuando las Empresas reservan un viaje, celebran un contrato directamente con el Trasportista. Fletia no es ni se vuelve parte o participante de ninguna relación contractual entre las partes. Fletia no actúa como agente en forma alguna para ningún tercero que utilice los Servicios. Todos los acuerdos contractuales y de pago celebrado entre los usuarios de los Servicios son responsabilidad exclusiva entre dichas partes, no de Fletia, y estas deben asegurarse de cumplir con las leyes correspondientes. Fletia no actúa como garante de ningún usuario de los Servicios.

1.3 El uso de los Servicios es voluntario y a su propio riesgo. Fletia no garantiza ni tiene control sobre (i) la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de ninguna Lista de Vehículos o Servicios de los propietarios de flotilla, (ii) la veracidad o exactitud de ninguna descripción en la Lista de Vehículos, calificaciones, informes u otra información sobre usted incluidos, entre otros, su nombre, apariencia o información biográfica (colectivamente, “Contenido del usuario”) o (ii) el desempeño o conducta de cualquier Socio Trasportista. Fletia no respalda a ningún Trasportista, Lista de Vehículos o Servicios de los propietarios de flotilla. Usted debe siempre ejercer debida cautela y precaución al decidir usar un vehículo, usar otros Servicios de los propietarios de Flotilla, o comunicarse e interactuar con otros usuarios de los Servicios.

1.4 Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web o recursos de terceros (“Servicios de terceros”). Estos Servicios de terceros pueden estar sujetos a Términos y condiciones y Políticas de privacidad diferentes. Fletia no se responsabiliza por la disponibilidad o precisión de los Servicios de terceros ni del contenido, productos o servicios disponibles. Los enlaces a los Servicios de terceros no están sujetos a responsabilidad de aprobación de Fletia.

1.5 Fletia no garantiza la disponibilidad y accesibilidad continua y sin interrupciones de los Servicios de Fletia Mercadeo. Fletia puede mejorar, modificar o restringir la disponibilidad de los Servicios de Fletia Mercadeo o ciertas áreas o características de estos por cualquier razón, a su entera discreción y sin previo aviso.

1.6 Usted acepta ser el único responsable de cumplir con cualquier ley, norma o regulación que corresponda para utilizar los Servicios, lo que incluye las Listas de Vehículos y/o los Servicios de los propietarios de flotilla que ofrezca o reciba.

  1. Modificación/Finalización

2.1 Fletia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento conforme a esta disposición. Si realizamos cambios a estos Términos, publicaremos la versión revisada en las plataformas para Trasportistas y de flotilla y/o la enviaremos por correo electrónico a las direcciones registradas y actualizaremos la fecha de Última actualización que se encuentra en la parte superior de estos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos revisados, no debe continuar con el uso de los Servicios. El acceso continuo a los Servicios o su uso significará que acepta los Términos revisados.

2.2 Asimismo, Fletia se reserva el derecho de modificar o finalizar los Servicios y su acceso por cualquier razón, incluido, de manera enunciativa más no limitativa, el incumplimiento de estos Términos, en cualquier momento y sin previo aviso. Para efectos de cualquier terminación de los Servicios, Fletia podrá, sin notificación por escrito, desactivar dichos servicios en cualquier momento.

 

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